Yükleniyor...
Yükleniyor...
Siparişiniz, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanır; sizden ayrıca teslimat masrafı tahsil edilmez.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz; teslimat, kargoya verilişten itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde gerçekleşir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.16 uyarınca siparişiniz taahhüt edilen süre içinde, her hâlükârda siparişinizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Ön sipariş kapsamındaki ürünlerin tahmini kargoya veriliş tarihi, ürün sayfasında ve sipariş özetinde açıkça belirtilir; ithalat ve gümrük süreçlerine bağlı bir gecikme yaşanması hâlinde gecikmeksizin bilgilendirilirsiniz.
Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayabilirsiniz; bu durumda sipariş numaranızla birlikte info@qmincturkiye.com adresine yazmanız yeterlidir, yeni ürün gönderimini ücretsiz olarak sağlarız.
Siparişinizi, ürün kargoya verilinceye kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin iptal edebilirsiniz. Bu, ön sipariş kapsamındaki ürünler için de geçerlidir: ürününüz kargoya verilmediği sürece iptal talebiniz koşulsuz kabul edilir ve ödediğiniz bedelin tamamı en geç 14 (on dört) gün içinde, ödeme yaptığınız araca iade edilir.
İptal işlemleri için sipariş numaranızla birlikte info@qmincturkiye.com adresine e-posta gönderebilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.
Taahhüt edilen teslimat tarihinin aşılması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.16 uyarınca sözleşmeyi feshederek bedelin tamamının iadesini talep etme hakkınız saklıdır.
Ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizde Cayma Hakkı Örnek Formu'nu kullanabilirsiniz; formun kullanılması zorunlu değildir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez:
Ambalajı açılmamış ve koruyucu unsurları zarar görmemiş ürünlerde cayma hakkınız saklıdır.
Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde, malın değerinde ambalajın açılması dışındaki kullanım ya da etiketinde belirtilen saklama koşullarına (serin ve kuru yerde, doğrudan güneş ışığından uzak muhafaza) uyulmaması nedeniyle bir azalma meydana gelmişse, tüketici bu değer kaybından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.13 çerçevesinde sorumlu olabilir. Bu durum cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
İade edilecek ürünlerin; faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir. Cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekmektedir. İade için öngörülen taşıyıcı [Anlaşmalı kargo firması adı — YAYIN ÖNCESİ DOLDURULACAK]'dır; iade talebinizin ardından size iletilecek kargo iade kodu ile bu firma üzerinden ürünleri ücretsiz gönderebilirsiniz. Bu taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa, ürünün adresinizden ilave masraf olmaksızın alınmasını sağlarız.
Cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde ve tek seferde iade edilir. Bankanızın iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi bankadan bankaya farklılık gösterebilir.
Teslim aldığınız ürünün ayıplı (bozuk, hasarlı, etiketine aykırı vb.) olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri kapsamındaki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz değişim) saklıdır; bu hâllerde yukarıdaki cayma istisnaları uygulanmaz. Ayıplı ürün bildirimlerinizi info@qmincturkiye.com adresine iletebilirsiniz.